2023/08/24
歯科を営む時に意識しておきたい大切なポイントと言えば、待合室の環境の作り方です。そして、そのポイントは二つあります。一つは、退屈しない環境作り、もう一つは、居心地の良い環境作りです。歯科の待合室は、待っているのが疲れてしまうこともありますが、退屈することがなく、座っていても体に負担がなければ、精神的にも肉体的にも疲労が少なくて良いものです。
ちなみに、良い環境作りに役立つ工夫の一つに、掲示物の用意があります。歯科ですから、歯に関するさまざまな情報が掲載された掲示物を貼りつけておくと良いでしょう。なお、ここで気を付けておきたいのが、貼り付ける場所です。何も考えずに貼りつけてしまうと、マイナスの印象も与えてしまう恐れがあります。
例えば、天井に近い所に貼りつけたとしたら、目の悪い人が字を読めなくなる可能性があります。また、椅子がいくつも並んでいる後ろの所に貼りつけると、そこに患者さんが座った時に見えなくなることもあります。また、それを防ぐために位置を少し上にしたとしても、それを読むために座っている人の前に立つことになり、目の前に立たれることで圧迫感を覚えて落ち着かなくなってしまう人もいるでしょう。また、壁一面にベタベタと貼り付け過ぎると、待合室全体のバランスがおかしくなって、雰囲気が悪くなることもありますから注意が必要です。
ちなみに、貼り付けておく場所として結構便利なのは、受付カウンターの下の所です。ここであれば、遠くて見えなかったり、人の前に立つこともありません。
